～「とりあえず行って見てもらおう」には対応できない理由～
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
気候も良くなり、バイクで出かける機会が増えてくると、整備や点検、カスタムのご依頼も非常に多くなってきます。
その中で、皆さまに一つお願いがございます。
現在、整備や点検のご依頼は「事前予約制」とさせていただいております。
「とりあえずお店に行って、その場でちょっと見てもらおう」といったご来店には、当日中の対応が難しくなっております。
どうかご理解とご協力をお願いいたします。
なぜすぐに見てもらえないのか？
1．整備ができるショップが限られています
近年、メーカーからの要求基準が高くなり、専用診断機や資格整備士の常駐などが求められるようになりました。
そのためヤマハに限らず、全国的に「しっかり整備ができるショップ」が減少し、当店にも多くの作業が集中するようになっています。ショップが減る中で、残るお店に依頼が集中する、昨今の業界の状況を鑑みるに、その傾向は今後さらに強くなっていくものと思われます。
2．作業1件あたりにかかる時間が長くなっています
電子制御システムや高度な装備の搭載により、整備内容がより複雑かつ繊細になっています。
その結果、1台ごとの作業にしっかりと時間をかける必要があり、当日の飛び込み対応は非常に難しい状況です。
3．特に土日・祝日はすぐに埋まってしまいます
予約で対応しているからこそ、都合のよい時間帯は先に埋まります。週末は多くのお客様から整備のご希望をいただき、早い段階で予約が満枠になります。特に週末は「明日いくから」など、直前でのご依頼には対応できない場合がほとんどです。
スムーズに整備を受けるために
- まずは事前に「電話」または「LINE」にてご相談ください
症状やご希望内容を伺い、必要な作業時間や部品の有無などを確認した上で、最適な日時をご案内いたします。 - 特に土日祝のご希望は、お早めのご連絡をおすすめします
数週間前から埋まるケースもございます。
最後に
バイクは命を乗せる乗り物です。
私たちは、お客様に安全に安心してバイクライフを楽しんでいただけるよう、一台一台丁寧に整備を行っています。
整備をお断りしているのではありません。
しっかり整備する時間を確保したいため、事前予約をお願いしているのです。
どうかご理解・ご協力をよろしくお願いいたします。
ご相談・ご予約は、お電話またはLINEにてお気軽にどうぞ。